Termeni și condiții

Accesând acest site și/sau orice conținut de pe site, sunteți de acord cu prezentele TERMENE și CONDIȚII (“Termeni”).

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, înainte de a accesa, a naviga, a utiliza sau a cumpăra produsele/serviciile de pe acest site, întrucât prezentul document conține clauze care sunt de natură să vă determine drepturile și obligațiile. Astfel, clauzele se pot referi la aspecte importante, cum ar fi renunțarea la dreptul de retragere pentru anumite servicii/produse sau la limitarea răspunderii noastre. Prin continuarea utilizării site-ului, inclusiv prin cumpărare, acceptați aceste TERMENE și CONDIȚII și sunteți de acord că vă supuneți acestor reguli și prevederi care reglementează raporturile cu dvs.

vindecaresipreventie.ro este un site al societății VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL, (denumită în continuare «Societatea», «noi»), cu sediul în Iași, Sat Dumbrava, Com. Ciurea, Str. Principala 185 Cod 707082, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/3976/2023, având Cod Unic de Înregistrare (CUI) 49268430, adresa de contact email [email protected]

VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL este operator de date cu caracter personal, înregistrat conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR). Datele dvs. personale sunt prelucrate în conformitate cu scopurile legale, inclusiv livrarea produselor/serviciilor, comunicare și marketing.

Scopul nostru este să vă oferim în calitate de vizitatori și/sau utilizatori ai website-ului/platformei vindecaresipreventie.ro o experiență pozitivă, protejând în același timp, atât drepturile noastre cât și pe cele ale dvs. Utilizarea site-ului este condiționată de respectarea Termenilor mai jos detaliați (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor/serviciilor de pe acest site) și constituie un CONTRACT, respectiv un acord implicit de respectare a termenelor și condițiilor cu privire la utilizare, precum și la Termenele și condițiile de cumpărare și retur, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Dacă nu sunteți de acord cu aceste termene și condiții puteți alege să părăsiți site-ul.

Aceste condiții se aplică pentru utilizarea site-ului vindecaresipreventie.ro precum și tuturor site-urilor sau companiilor afiliate VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL.

Termenii și condițiile de utilizare a site-ului se completează cu POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE a DATELOR și cu POLITICA DE COOKIES.

Site-ul utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței de navigare, analiza traficului și marketing. Detalii în Politica de Cookies.

Vă informăm că, în cazul în care întâmpinați probleme legate de un produs achiziționat online, puteți utiliza platforma SOL pentru a depune o plângere, accesibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzieri sau neexecutări datorate unor evenimente de forță majoră, cum ar fi pandemii, războaie, atacuri cibernetice sau alte evenimente similare.

VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentul document oricând. Orice modificare va fi publicată pe site, iar utilizarea în continuare a site-ului echivalează cu acceptarea noilor termeni.

1. Restricții privind utilizarea conținutului site-ului web

1.1. Nicio parte a acestui site sau publicațiile/texte/video/audio descrise aici nu pot fi reproduse fără permisiunea VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL. Folosirea fără a avea acordul scris prealabil al titularilor drepturilor de proprietate intelectuală constituie o încălcare a condițiilor de utilizare și ne rezervăm dreptul de a lua măsurile legale pentru protejarea drepturilor noastre.

1.2. Conținutul acestui site, precum și orice parte a conținutului/ textelor/materialelor/video-urilor/cursurilor de pe acest site precum și de pe orice alt site deținut de VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL nu poate fi copiat, filmat, înregistrat, reprodus, republicat, downloadat, uploadat, postat, transmis sau distribuit, vândut, revândut, sau altfel exploatat în formă comercială, cu excepția downloadării la care vi s-a dat dreptul a unei copii, în scop personal, pe computerul personal.

1.3. Accesul autorizat la resursele din site se face limitat la resursele achitate, accesate și folosite doar în scop personal.

1.4. Acești termeni pot fi revizuiți oricând. Continuarea folosirii site-ului și continuarea accesului materialelor/serviciilor acestuia semnifică că ați acceptat aceste modificări și sunteți de acord să vă supuneți regulilor aici menționate și legislației române.

1.5. Produsele și serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. În cazul în care un minor accesează site-ul sau plasează o comandă, este necesar acordul scris și semnat al unui părinte sau tutore legal. În lipsa acestuia, comanda va fi anulată.

2. Înregistrare membri, parole și răspundere

2.1. În cazul în care optați pentru înregistrare pe site sau în alte interfețe puse la dispoziție de noi (rețele de socializare precum Facebook/Instagram/TikTok), vă obligați să păstrați confidențialitatea datelor de acces și să nu comunicați parola nimănui. Sunteți deplin răspunzător pentru nedivulgarea parolelor de acces și sunteți de acord să despăgubiți sau dacă este cazul, să exonerați de răspundere VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL, precum și trainerii, consultanții, partenerii, colaboratorii, afiliații/licențiatorii acesteia pentru toate daunele cauzate prin violarea sau nerespectarea prezentelor termene și condiții sau prin neîndeplinirea obligațiilor ce vă revin de către dvs. sau orice persoană care folosește contul dvs.

2.2. Fiecare înregistrare într-un program de subscripție este valabilă doar pentru o persoană și conținutul poate fi utilizat doar pentru consum propriu.

2.3. Din momentul în care ați plasat o comandă pe site-urile noastre se consideră că ați încheiat o relație contractuală, care are valoarea unui contract la distanță.

3. Plata, facturarea și livrarea serviciilor/produselor

3.1. Prețurile afișate pe site sunt în LEI și nu includ TVA.

Prețurile cursurilor, programelor și materialelor vor fi cele comunicate pe paginile de vânzare individuale pentru fiecare program în parte.

Plata se va putea face online, cu cardul, prin transfer bancar sau ordin de plată și se achită integral în momentul plasării comenzii. În caz de plată recurentă sau în mai multe tranșe, se va retrage automat din contul pe care în calitate de Cumpărător/Beneficiar îl folosiți ca modalitate de plată, în termenii menționați pe pagina de plată în momentul achiziției.

Dacă doriți încetarea plăților recurente, puteți anula aceste plăți din contul dvs. doar cu condiția informării prealabile a noastră pe e-mail la adresa [email protected]

Dacă alegeți să întrerupeți plata online a programului sau a cursului în care sunteți înscris, inclusiv în situația plăților recurente, veți pierde accesul la materialele comandate de pe site-ul vindecaresipreventie.ro și nu vi se va returna suma de bani plătită până în momentul retragerii. Acest lucru se întâmplă deoarece cursurile și programele nu pot fi achiziționate parțial, ci doar integral, iar nerespectarea condițiilor de plată integrală sau în mai multe tranșe conform mențiunii pe pagina de vânzare a cursului/programului, atrage după sine retragerea accesului la respectivul curs/program.

Pentru cursurile cu prețuri în euro, se va achita contravaloarea sumelor respective în lei, la cursul BNR din ziua plății.

Factura fiscală se va emite ulterior efectuării plății, la data când conform extrasului de cont se validează plata sau după confirmarea plății în contul VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL.

Toate sumele achitate în avans pentru cursuri ce se vor desfășura la o dată ulterioară cumpărării sunt nerambursabile.

Livrarea produselor digitale care pot fi accesate online constă în primirea unei notificări pe e-mail cu linkul unde se poate accesa produsul sau de unde poate fi descărcat de către dvs. Dacă este necesar, vă vor fi furnizate și datele de logare sau informații pentru logare. Livrarea se va face numai după plata integrală, sau cel puțin a primei rate, dacă produsul este achiziționat în rate.

Dacă produsul digital sau cursul este achitat în rate, iar plata ratelor întârzie sau contravaloarea nu este achitată integral în termen de maximum 7 zile de la data scadenței, accesul la întregul program va fi suspendat. În acest caz, utilizatorul va păstra accesul doar la cursurile sau produsele gratuite, dacă acestea există, până când suma restantă este achitată integral.

Notificarea se face printr-un email trimis imediat sau cel târziu, în aceeași zi. Vă revine exclusiv responsabilitatea de a scrie corect adresa de e-mail. În caz contrar, este posibil ca materialele achiziționate sau informațiile necesare să nu poată ajunge la dvs., situație în care nu ni se poate imputa nelivrarea.

3.2. În cazul în care plata se face cu cardul, se folosește procesatorul de plăți STRIPE. Datele cardului dvs. nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și criptate.

Pentru a vă informa cu privire la politica de confidențialitate a acestui operator puteți accesa următoarea legătură:https://www.vindecaresipreventie.ro/politicadeconfidentialitate

Atenție, prin site-urile deținute, nu vă vom solicita niciodată codul pin, data expirării sau codul CVV2/CVC2 decât în formularul de plată. Nu trimiteți datele despre card prin email, telefonic sau prin alte formulare. Nici procesatorii de plăți autorizați nu stochează datele cardului dvs. ele sunt securizate și criptate.

3.3. Nu suntem responsabili pentru eventuale deficiențe care țin de procesatorii de plăți, plăți interbancare sau alte modalități de plată, precum erori sau întârzieri înregistrate la plată, și nu suntem responsabili pentru eventuale pierderi sau cheltuieli suplimentare prețurilor afișate, cum ar fi comisioane bancare sau schimb valutar datorate utilizării acestor metode de plată.

3.4. Dacă produsele cumpărate sunt fizice, acestea se vor livra la adresa de livrare indicate de dvs., cheltuielile de transport fiind în sarcina dvs., inclusiv în caz de retur.

3.5. Achiziționarea unui serviciu/produs/training/material/program/membership aparținând VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL se face doar pentru uzul de către o singură persoană, conținutul nu poate fi accesat de mai multe persoane, redistribuit/revândut etc.

3.6. Produsele downloadabile și/sau digitale nu pot face obiectul returului, astfel încât nu se poate solicita restituirea sumelor achitate după ce ați început descărcarea acestora, se consideră că ați început executarea contractului cu noi și odată ce produsele au fost downloadate/accesate renunțați la dreptul de retur, cu excepția situațiilor în care în oferta de vânzare se prevede expres posibilitatea de retur a sumelor achitate.

3.7. Dacă ați achiziționat un membership/abonament lunar, puteți să anulați subscrierea pentru lunile următoare din contul dvs. sau prin transmiterea unui email la [email protected]

4. Revânzare/distribuire

4.1. Produsele/Serviciile cumpărate sau materialele care v-au fost furnizate prin intermediul platformei/site-ului sau prin orice mijloace, nu pot fi revândute sau distribuite în scopuri comerciale, fiind destinate exclusiv uzului dvs. personal.

4.2. Dacă ați primit prețuri preferențiale pentru anumite programe, pachete, servicii, produse sau chiar acces gratuit pentru anumite produse, servicii, programe, cursuri, pachete sau materiale, este interzisă transmiterea sau transferul pentru acces către o altă persoană.

5. Dreptul la retragere și excepțiile

5.1. Pentru cumpărarea produselor și serviciilor noastre și accesul la materialele/programele noastre se va plăti o sumă conform prețurilor comunicate la momentul achiziției. Prețurile pot fi schimbate.

5.2. Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță, consumatorul are dreptul de a se retrage dintr-un contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și art. 14 din O.U.G Nr. 34/2014, în termen de 14 zile începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Sumele returnate se vor achita în contul indicat de solicitant în termen de cel mult 14 zile de la data solicitării returului.

Astfel, dacă ați cumpărat un produs/serviciu în calitate de consumator, aveți dreptul de a returna produsul cumpărat online fără să oferiți o justificare în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului sau de la data cumpărării serviciului prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de email [email protected].

În această situație, veți primi suma în termen de cel mult 14 zile de la data solicitării returului. Acest termen este cunoscut sub denumirea de "perioadă de retragere".

Excepții de la dreptul de retragere5.3. Potrivit prevederilor art. 16 din OG 34/2014, nu puteți solicita restituirea sumelor achitate pentru produse cu conținut digital care nu sunt livrate pe suport material, dacă ați downloadat sau ați început să parcurgeți materialele accesate. Prin downloadarea materialelor cumpărate, ați fost de acord cu începerea executării contractului și ați luat la cunoștință că din momentul accesării vă pierdeți dreptul de retragere și nu veți mai putea solicita restituirea sumelor achitate.

Astfel, produsele digitale și e-book-urile nu vor face obiectul dreptului de retragere odată ce acestea au fost descărcate și nu se va restitui suma achitată, conform art. 16 din OUG 34/2014.

5.4. În mod excepțional, în situații în care în mod expres promovăm oferte cu posibilitatea de returnare a sumelor achitate sub o condiție de termen, putem lua hotărârea de a returna anumite sume, în funcție de situația particulară, fără ca acest lucru să reprezinte pentru noi o obligație.

5.5. Pentru cumpărările de abonamente, subscrieri lunare, membership-uri, acces la resurse sau la orice training/curs/program de coaching înregistrate în formă digital nu se va restitui suma achitată pentru luna în curs, încetarea abonamentului urmând să fie efectivă din luna următoare.

5.6. În cazul în care ați selectat plata sub formă de abonament sau plată în rate, sunteți de acord că plata va fi recurentă, astfel încât sumele de plată vor fi retrase de pe cardul dvs. bancar fără să fie obligatorie vreo înștiințare prealabilă acestei retrageri. În cazul în care alegeți să nu achitați restul ratelor, se va suspenda accesul la serviciile achiziționate/la abonamente până în momentul achitării integrale a acestora.

5.7. Dacă ați achiziționat servicii de tip abonament, cu plată recurentă lunară, puteți întrerupe oricând acest abonament, prin transmiterea unui email la adresa [email protected] cu mențiunea că încetarea va avea loc după expirarea termenului de 30 zile de la data solicitării.

5.8. Suplimentar față de aceste termene și condiții, este posibil să încheiați și un contract în formă scrisă, situație în care prezenții Termeni se vor completa cu respectivul contract. Dacă vor exista contradicții între acestea, se vor aplica cu precădere prevederile din contractul încheiat.

5.9. Dacă există aspecte necesar a fi reglementate în legătură cu produsele/serviciile comandate/achiziționate și/sau doriți să activați dreptul de retragere, vă solicităm să vă adresați cu un email la adresa [email protected] și veți primi răspuns în cel mult 7 zile lucrătoare de la data transmiterii.

6. Garanții

6.1. Garanțiile aferente produselor și/sau serviciilor noastre sunt cele oferite de legislația în vigoare și care ni se aplică.

6.2. Nu oferim garanții privind rezultatele obținute prin utilizarea produselor sau serviciilor noastre, deoarece acestea depind în mod esențial de implicarea, efortul și responsabilitatea utilizatorului/participantului.

7. Reguli privind grupurile și comunitățile online

7.1. În grupurile și comunitățile create pe rețelele de social media în legătură cu accesul la serviciile/produsele noastre puteți posta comentarii, review-uri sau alt tip de conținut atâta timp cât acest material/conținut nu contravine legii și bunelor moravuri și respectă următoarele condiții:

- Nu conține un limbaj vulgar, profan, abuziv, insulte, texte sau imagini obscene, atacuri la persoană, expresii de fanatism, rasism, discriminare sau ură.
- Nu este defăimător, amenințător, disprețuitor, fals, fraudulos, inexact, nedrept, nu conține exagerări grave sau pretenții nefondate, nu încalcă drepturile de confidențialitate ale oricărei terțe părți, nu este dăunător sau ofensator nerezonabil pentru orice persoană sau comunitate, nu conține declarații care tind să inducă în eroare sau să facă o nedreptate oricărei alte persoane, afaceri sau entități.
- Nu încalcă drepturile noastre, ale altor membri sau ale oricărui terț.

- Nu discriminează pe motive de rasă, religie, origine națională, sex, vârstă, stare civilă, orientare sexuală sau handicap și nu se referă la astfel de chestiuni în orice mod interzis de lege.

- Nu face publicitate, nu promovează și nu oferă tranzacționarea oricăror bunuri sau servicii.

- Nu încarcă materiale protejate prin drepturi de autor sau alte materiale de orice fel, fără permisiunea expresă a proprietarului materialului respectiv.

- Nu utilizează și nu încearcă să utilizeze contul, parola, serviciul sau sistemul altcuiva, cu excepția cazului în care este permis în mod expres de acești Termeni și condiții.

- Nu include imagini, fotografii, articole sau alt conținut care constituie, promovează sau încurajează acte ilegale, încălcarea oricărui drept al oricărei persoane sau entități, încălcarea oricărei legi locale, de stat, naționale sau internaționale, reguli, linii directoare sau alte reglementări.

- Nu încarcă și nu transmite viruși sau alte fișiere dăunătoare, perturbatoare sau distructive.

- Nu perturbă, nu interferează, nu dăunează și nu încalcă în alt mod securitatea site-ului web sau a oricăror servicii, resurse de sistem, conturi, parole, servere sau rețele conectate sau accesibile prin intermediul site-ului web, alte canale sau site-uri afiliate sau conectate.

- Nu trimite mesaje repetate legate de un alt utilizator și/sau face comentarii jignitoare despre o altă persoană și nu repetă postarea anterioară a aceluiași mesaj.

- Nu colectează sau stochează datele personale ale altor utilizatori.

7.2. Site-ul web și rețelele de social media în care sunt active conturi aparținând VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL pot oferi resurse și sesiuni/live-uri accesibile publicului, forumuri comunitare, secțiuni de comentarii, forumuri de discuții sau alte caracteristici interactive ("Zone interactive"). Orice informație postată într-o zonă interactivă poate fi citită, colectată și utilizată de alte persoane. Postarea unor informații personale este responsabilitatea exclusivă a dvs. Vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate pentru mai multe detalii.

7.3. Dată fiind natura sensibilă a discuțiilor din programele, cursurile și sesiunile VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL, sunteți singurul responsabil pentru consecințele generate de dezvăluirile făcute.

7.4. Scopul sesiunilor și materialelor este de a îmbunătăți dezvoltarea personală și calitatea vieții participanților. Participarea implică acceptarea acestui scop.

7.5. Activitățile desfășurate nu înlocuiesc consilierea psihologică, juridică sau financiară. Responsabilitatea aplicării informațiilor vă aparține.

7.6. Participarea implică asumarea exclusivă a responsabilității pentru efectele procesului și posibile daune.

7.7. Informațiile oferite nu înlocuiesc diagnosticarea medicală sau tratamentele prescrise. Facilitatorii nu oferă garanții de vindecare.

7.8. Dacă aveți simptome sau probleme de sănătate, contactați un profesionist calificat.

7.9. Prin participare, vă asumați responsabilitatea integrală și renunțați la a ridica plângeri privind efectele participării.

7.10. Pentru eliminarea informațiilor dvs. personale din zone interactive, contactați [email protected].

7.11. Atât VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL, cât și dvs. aveți obligația reciprocă de a proteja confidențialitatea informațiilor din grupuri. Este interzisă divulgarea, înregistrarea sau postarea în afara grupurilor a conținutului fără permisiune.

8. Reguli de Securitate

8.1. Este interzisă încălcarea sau încercarea de a încălca securitatea site-ului web, inclusiv, dar fără limitare la:

(a) accesarea datelor care nu sunt destinate dvs. sau conectarea la un server sau la un cont pe care nu sunteți autorizat să îl accesați;(b) încercarea de sondare, scanare sau testare a vulnerabilității unui sistem sau a unei rețele sau încălcarea măsurilor de securitate sau autentificare fără o autorizație adecvată;(c) încercarea de a interfera cu serviciile către orice utilizator, gazdă sau rețea, inclusiv, fără limitare, prin transmiterea unui virus pe site, supraîncărcare, „inundare”, „bombare prin poștă” sau „blocare”;(d) falsificarea oricărui antet de pachet TCP/IP sau a oricărei părți din informațiile antetului în orice postare de e-mail, forum, dar nu numai.

Încălcarea securității sistemului sau a rețelei poate duce la răspundere civilă sau penală. Se vor investiga evenimentele care pot implica astfel de încălcări.

9. TERMENE ȘI CONDIȚII PROGRAME/CURSURI

9.1. VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL își desfășoară activitatea în domeniul training-urilor, respectiv al susținerii de programe online în domeniul dezvoltării personale.

9.2. În oferta publică de vânzare a fiecărui program/curs sunt trecute elementele esențiale ale fiecăruia, respectiv durata, costul, cui se adresează, tematica, cine predă, procedura de examinare și locul și modul de desfășurare.

9.3. Înscrierea la un Program/curs înseamnă că ați fost informat și ați fost de acord cu toate aceste specificații și descrieri ale fiecărui curs; pretențiile ulterioare bazate pe necunoașterea condițiilor nu vor fi luate în considerare.

9.4. Pentru a vă asigura participarea la cursuri, precum și pentru a achiziționa orice alte servicii sau produse, efectuarea plății în avans este obligatorie.

9.5. Prin acceptarea termenilor și condițiilor și a descrierii programelor/cursurilor, se consideră că ați citit, înțeles și acceptat modul de desfășurare a cursurilor.

10. Limitarea răspunderii

10.1. VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL vă informează, iar dvs. confirmați că ați luat la cunoștință înainte de achiziționarea produselor sau serviciilor noastre, că orice pretenție față de noi va fi strict limitată la maximum valoarea sumei de bani pe care ați plătit-o pentru utilizarea produselor și/sau serviciilor, dacă o astfel de sumă a fost plătită.

10.2. VINDECARE ȘI PREVENȚIE H.A.R. SRL nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere sau pagubă directă sau indirectă, accidentală sau exemplificativă, care poate să apară în urma utilizării resurselor noastre sau ca urmare a oricăror schimbări sau pierderi de date, a anulării sau pierderii accesului ori a apariției unei perioade de nefuncționalitate, în situațiile în care aceste lucruri se întâmplă independent de culpa noastră.

10.3. Contactul cu terțe părți sau website-uri partenere: Site-ul poate conține hyperlink-uri către alte pagini sau website-uri, precum și către alte video-uri, texte, audio, imagini, muzică, informații aparținând unor terțe părți. În această situație, VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL nu este răspunzătoare pentru accesarea acestora și nu-și asumă niciun fel de răspundere de nicio natură pentru orice contract sau relație contractuală cu oricare din aceste terțe părți care apar pe site.

10.4. Indicarea unor site-uri, link-uri, materiale, autori etc. nu semnifică recomandarea serviciilor/produselelor sau conferirea de garanții sau credibilitate pentru acestea. Dacă alegeți să părăsiți site-ul și să accesați aceste link-uri, întregul risc și răspundere vă revine dvs. și vă supuneți propriilor reguli ale acestor terțe părți.

11. Drepturi de proprietate intelectuală

11.1. Design-ul, logo-urile, mărcile, grafica, iconurile, scripturile, materialele, video-urile, conținutul, checklist-urile conținute/plasate pe site sau în materialele primite aparțin VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL, trainerilor, afiliaților și partenerilor VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL.

11.2. Este interzisă distribuirea, partajarea, descărcarea sau încărcarea materialelor conținând logo-urile VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL fără acordul expres.

În caz de încălcare, ne rezervăm dreptul de a vă acționa în judecată imediat și de a lua măsuri pentru repararea/recuperarea prejudiciilor de imagine și materiale cauzate, directe sau indirecte.

11.3. În calitate de Utilizator sau de Cumpărător sunteți de acord să nu utilizați inteligența artificială sau alte mijloace automatizate ori tehnologii similare pentru a accesa sau extrage conținut din site-ul vindecaresipreventie.ro.

Utilizarea inteligenței artificiale pentru acest scop este strict interzisă și poate constitui o încălcare a drepturilor de autor și proprietății intelectuale ale VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL.VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL își rezervă dreptul de a întreprinde măsuri legale împotriva celor care încalcă această clauză.

12. Reclamații și sesizări

12.1. Pentru orice reclamații sau sesizări legate de funcționalitatea site-ului sau aspecte ce țin de serviciile/produsele noastre, vă solicităm să transmiteți un email la adresa [email protected].

Persoana desemnată va răspunde în termen de 30 de zile de la data primirii cererii din partea dvs.

12.2. În urma solicitării oricăreia dintre părți, putem stabili de comun acord suspendarea pe o durată limitată a furnizării serviciilor comandate.

13. Legea aplicabilă și litigii

13.1. Părțile implicate în acord vor încerca cu prioritate soluționarea pe cale amiabilă a eventualelor litigii apărute.

13.2. Orice diferend cu privire la intrarea în vigoare, interpretarea, executarea și încetarea prezentului Acord intervenit între părți și nesoluționat pe cale amiabilă va fi deferit instanțelor judecătorești competente din Iași, în conformitate cu legislația română în vigoare.

VINDECARE SI PREVENTIE H.A.R. SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată și data actualizării pe site. Aveți obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesați site-ul și mai ales înainte de a plasa o comandă. Aveți obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu puteți pretinde necunoașterea Termenilor și condițiilor valabile la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.